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Home > Profissionais de Rega > Serviços > Serviços Rain Bird > Plano Global de Serviço (GSP)

Plano Global de Serviço (GSP)
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Deseja garantir o bom funcionamento e a fiabilidade do seu Sistema de gestão centralizada e da sua Estação de Bombagem.

 

  • Conte com um Sistema de rega sempre operacional e optimize, assim, as vantagens para a sua matéria verde e para os níveis de consumo de água.
  • Garanta o seu investimento financeiro, efectuando sempre a manutenção do seu equipamento e mantendo-o em óptimo estado.
  • Tenha a certeza de que a sua equipa está devidamente formada e beneficia da vantagem de um suporte permanente.

Necessita uma resposta rápida às suas questões …

Suporte Telefónico NEW
Oferece-lhe acesso directo preferencial aos nossos especialistas em rega e gestão centralizada. Como complemento do suporte telefónico, os nossos especialistas podem também enviar-lhe por correio, fax ou e-mail qualquer documento da extensa biblioteca técnica da Rain Bird.
Para a equipa técnica no terreno, este suporte faz parte do seu processo de formação permanente.
Assistência / manutenção remota
A manutenção à distância, permite à Rain Bird aceder ao seu sistema a partir de uma localização remota, para realizar diagnósticos em tempo real, com fins preventivos ou correctivos. Sem gastos de deslocação com uma visita à instalação, tem disponivel uma alternativa económica e rápida.
Backup de dados do seu sistema
Efectuado durante a sessão de manutenção à distância, assegura que os dados valiosos de controlo central estão devidamente protegidos e prontos a serem reutilizados.

Para funcionar de forma eficaz, o seu sistema de rega deve ter manutenção, efectuada por técnicos qualificados …

Assistência técnica anual, na instalação, ao sistema central e à estação de bombagem
Em linha com as suas necessidades, os nossos técnicos no terreno efectuam manutenção preventiva, incluindo testes de funcionamento, diagnósticos e formação complementar, sobre o sistema central e a estação de bombagem.

A subscrição da Opção Assistência no Local do Contrato GSP da Rain Bird, assegura prioridade na marcação de visitas adicionais à instalação, bem como, um desconto sobre o preço normal de assistência técnica no local

Troca de componentes em 48h
Se qualquer componente* físico do controlo central da Rain Bird falhar, o subscritor do contrato GSP recebe uma peça de substituição em 48 horas com um desconto de 25% sobre o nosso preço no programa de troca de componentes.
Pretende obter as mais recentes actualizações e desenvolvimentos tecnológicos para o seu sistema …

Actualização do Software
A manutenção do software inclui revisões periódicas que actualizam a versão actual do software da Rain Bird aos subscritores deste plano.

Garantia do Preço Anual
de subscrição durante toda a duração de contrato (Em caso de subscrição de forma plurianual).

… e equipamento informático actualizado

Com o Plano PC da Rain Bird o seu computador e o seu sistema operativo são substituidos (actualizados) e passam a estar cobertos por uma garantía de 3 anos de assistência no local.

Plano PC 3 ou 5 anos
Pela subscrição de um Contrato GSP da Rain Bird por 3 ou 5 anos e da opção “Plano PC 3 ou 5 anos” inclui:
- Substituição do Computador do sistema de rega e dos periféricos (monitor, teclado, modem, UPS e multiplicador de portas)
- Instalação do software e dos períféricos na Rain Bird
- Transferência da Base de Dados, se necessário

A Rain Bird oferece um plano de serviços abrangente que cobre o seu Sistema Central e a sua Estação de Bombagem
Plano de Serviço à Distância
- Suporte telefónico (chamada gratuita)
- Assistência remota
- Backup de dados do seu sistema
- Actualização de software
- 25% de Desconto sobre a lista de preços de componentes de troca com entrega em 48h
- 10% de Desconto sobre a lista de preços em assistências técnicas no local

Plano de Serviço no Local
- Acordo do Plano de Serviço à Distância
+
- Visita anual ao Sistema Central
- Visita anual à Estação de Bombagem




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